My academy

ALGEMENE VOORWAARDEN ENTORNOVA

 

  1. Toepasselijkheid

 

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van Entornova Holding BV en haar dochterondernemingen Entornova Projectbureau BV, Entornova Opleiding & Coaching BV en Entornova Vastgoed BV (hierna gezamenlijk te noemen: Entornova). Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn bevestigd.

 

  1. Offertes en opdrachten

 

  1. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  2. Een opdracht komt tot stand wanneer de klant schriftelijk akkoord geeft (per e-mail is voldoende).
  3. Eventuele aanvullende werkzaamheden worden vooraf afgestemd en apart aangeboden.

 

  1. Uitvoering van werkzaamheden

 

  1. Entornova voert opdrachten uit met zorg, professionaliteit en volgens de gemaakte afspraken.
  2. Deadlines worden in overleg bepaald. Als omstandigheden buiten de invloed van Entornova vertraging veroorzaken, wordt dit zo snel mogelijk gemeld.
  3. De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van informatie en besluitvorming die nodig is voor het project.

 

  1. Tarieven en betaling

 

  1. Tarieven worden vermeld in de offerte of overeenkomst.
  2. Tarieven worden jaarlijks per 1 januari aangepast op basis van de consumentenprijsindex van het CBS, tenzij in de offerte of overeenkomst een andere afspraak is vastgelegd. Tariefsaanpassingen worden minimaal één maand vooraf schriftelijk aangekondigd.
  3. Facturen worden binnen 30 dagen betaald, tenzij anders afgesproken.
  4. Bij te late betaling mag Entornova de werkzaamheden pauzeren en wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

 

  1. Wijzigingen en annulering

 

  1. Wijzigingen in de opdracht worden in overleg doorgevoerd en kunnen leiden tot een aangepaste planning of extra kosten.
  2. Bij annulering van een opdracht worden de tot dat moment gemaakte uren en kosten in rekening gebracht.

 

  1. Aansprakelijkheid

 

  1. Entornova is aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare fout bij de uitvoering van de opdracht.
  2. De aansprakelijkheid van Entornova is per opdracht beperkt tot maximaal het totaalbedrag dat voor die opdracht aan Entornova is betaald, met een absoluut maximum van € 25.000.
  3. Entornova is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, vertraging bij besluitvorming, winstderving of schade ontstaan door keuzes, acties of vertragingen van derden (zoals omwonenden, stakeholders, adviesbureaus of overheden).
  4. Adviezen, rapportages en projectdocumenten van Entornova dienen als ondersteuning voor besluitvorming; de opdrachtgever blijft altijd verantwoordelijk voor de uiteindelijke besluiten die op basis hiervan worden genomen.

 

  1. Intellectuele eigendom

 

  1. Alle documenten, plannen, ontwerpen, rapportages, analyses, adviezen, tekeningen, formats, modellen, templates, presentaties, trainingen, e-learningmaterialen en overige producten die door Entornova worden ontwikkeld of aangeleverd blijven eigendom van Entornova, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen.
  2. Voor opleidings- en coachingstrajecten geldt dat deelnemers sjablonen, formats, modellen, templates en e-learningmaterialen mogen gebruiken voor hun eigen professionele ontwikkeling en werkpraktijk, en niet voor het opleiden van anderen of als lesmateriaal binnen hun organisatie, tenzij schriftelijk toegestaan.
  3. Entornova behoudt alle rechten om materialen aan te passen, te hergebruiken en verder te ontwikkelen voor andere klanten, projecten of trainingsdoeleinden.
  4. De door Entornova ontwikkelde DROP-projectmanagementmethodiek, inclusief alle stappenplannen, modellen, formats, trainingsmaterialen en digitale hulpmiddelen, is en blijft intellectueel eigendom van Entornova. De opdrachtgever mag de DROP-methodiek uitsluitend gebruiken voor het specifieke project waarin Entornova deze toepast, en alleen voor interne toepassing binnen dat project.
  5. Het gebruik, delen of implementeren van (delen van) de DROP-methodiek in andere projecten, programma’s, opleidingen of interne systemen van de opdrachtgever is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Entornova.
  6. Deelnemers aan opleidings- of coachingstrajecten mogen de DROP-methodiek toepassen in hun eigen dagelijkse praktijk, maar mogen de methodiek niet gebruiken voor het trainen, opleiden of begeleiden van anderen, tenzij schriftelijk overeengekomen.

 

  1. Vertrouwelijkheid

 

Entornova en de opdrachtgever behandelen alle informatie die zij tijdens het project ontvangen als vertrouwelijk, tenzij die informatie openbaar is of moet worden gedeeld vanwege wet- of regelgeving.

 

  1. Overmacht

 

Bij gebeurtenissen buiten de invloed van Entornova (zoals ziekte, stroomstoringen, overheidsmaatregelen of andere situaties die uitvoering tijdelijk onmogelijk maken) mag Entornova de werkzaamheden opschorten of de planning aanpassen zonder schadeplichtigheid.

 

  1. Toepasselijk recht

 

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Nederland, tenzij partijen samen een andere oplossing verkiezen.